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今天煙臺微信開發專家整理了一些服務號和訂閱號的特點,跟大家分享一下。通常,企業在選擇開通微信公眾平臺的時候總會遇到相同的問題,那就是服務號和訂閱號的選擇。
首先,我們要知道服務號和訂閱號的特點。5.0版本推出以后,微信公眾平臺服務號,可以自定義菜單,但是相應的給粉絲發送推送消息就成了一個月只能發送一條。微信公眾平臺訂閱號,則失去了自定義菜單的功能,但是與此同時,也獲得了每天向粉絲發送一條推送消息的權限。那么,企業到底是開通服務號好還是訂閱號好呢?只能說是:各有利弊了,微信公眾平臺服務號或者訂閱號的選擇,要根據不同行業來進行搭配使用。如果想經常主動與客戶粉絲進行互動,那么是訂閱號好些,如果不需要經常給客戶發送推送消息,只是單純的想讓客戶通過微信能夠主動了解企業的,那么服務號會好一些。
那么,哪些行業適合開啟服務號或者訂閱號呢?縱觀雨后春筍般微信公眾賬號層出不窮,我們可以看出來,諸如KTV行業,如果搭載微網站的話,適合用服務號,可以實現在線的直接預訂或者休閑聽歌之類的直觀服務,而餐飲行業則比較適合訂閱號,搭載微網站,不僅可以及時給客戶推送優惠服務,也可以通過微網站實現點餐等服務。
微信公眾平臺服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業做客戶服務用的比較多。主要功能和權限如下:
1、可以申請自定義菜單,
2、服務號一個月只能群發一條信息。
3、服務號群發信息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當中。
微信公眾平臺訂閱號,主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多:
1、微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。
2、訂閱號群發信息時候,手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。
3、在手機微信用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。